■ご利用ガイド

会社案内

郵便番号 642-0023
所在地 和歌山県海南市重根360-1
会社名 株式会社Queen
営業時間 平日10:00〜17:00(土日祝・年末年始は休業)
ホームページ http://www.jasny.jp/
取り扱い商品 ボディピアス
TEL 073-487-2565
FAX 073-488-7059
E-mail info@jasny.jp
※ドメイン指定を必ずお願い致します。
運営責任者 芝 篤(通販部)


納期・配送について

Q.商品の発送までどれ程かかりますか?
A.各決済方法の発送時期は以下のとおりです。

クレジットカード決済の場合
注文完了から1〜2営業日以内に発送致します。

NP後払いの場合
注文完了から1〜2営業日以内に発送致します。

郵便振替の場合
入金確認後、1〜2営業日以内に発送致します。

代金引換の場合
注文完了から1〜2営業日以内に発送致します。
宅配便での発送となりますので、約2日での到着となります。

Q.発送から到着までどれ程かかりますか?
A.各配送方法の到着予定は以下のとおりです。

クロネコDM便の場合
発送から3〜5日ほどでの到着となります。
ポストに直接投函されます。
万が一、盗難・紛失に遭った場合、無保証となります。
時間指定、日にち指定は出来ません。

お急ぎ便(ネコポス)の場合
発送から1〜2日ほどでの到着となります。

万が一、盗難・紛失に遭った場合、無保証となります。
時間指定、日にち指定は出来ません。

宅配便
発送から2日ほどでの到着となります。

Q.海外発送はできますか?
A.海外発送は承っておりません。


送料・手数料について

x Q.送料はいくらかかりますか?
A.以下の表をご参照くださいませ。



Q.北海道や沖縄には別途送料が発生しますか?
A.宅急便は1,530円、商品代金2,000円以上で1,350円になります。
代金引換は1,530円+324円、商品代金2,000円以上で1,350円+324円になります。
クロネコDM便、ネコポスは送料表通りの料金でご利用可能です。

Q.何点購入しても送料は同じですか?
A.商品の数量による送料の変更は御座いません。

Q.どのような決済方法がありますか?
A.■NP後払い(NP@払い)

商品到着後、コンビニ・郵便局・銀行で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は商品と同封で発送いたします。

【お支払い場所】コンビニ・郵便局・銀行
【後払い手数料】200円
【ご利用可能金額】 1〜54,000円(税込)
※過去の未発送取引及び他店舗ご利用分残高も含まれます。
【お支払総額】商品代+送料+決済手数料
【お支払有効期限】発行日から14日以内

○このお支払方法の詳細 請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
*ギフト(贈答)用でのご注文の場合
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。

○ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します(NP後払いサービスご利用分も含まれます)



クレジットカード決済
以下のカードをご使用頂けます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

代金引換
クロネコヤマトで発送致します。
商品到着時に配達員に代金をお支払いください。
クロネコDM便・お急ぎ便(ネコポス)はご指定頂けません。


商品について

Q.商品はいつ再入荷しますか?
A.在庫切れの商品は、通常2週間から1ヶ月以内に再入荷致します。
在庫切れの商品ページにある再入荷お知らせボタンからお知らせを受け取るように設定すると、再入荷後にアカウントに登録しているメールアドレス宛に再入荷メールが届きます。


返品・交換について

不良品、商品間違いの場合は、新品商品への交換の対応になります。
交換商品の在庫がない場合に限り、返金での対応になります。
イメージと違う・思っていたよりサイズが大きい小さい等の理由での返品はお断りさせて頂いております。
また良品の返品もお断りさせて頂いております。
商品は全て新品ですが、赤字覚悟激安販売のため、多少の汚れ・キズ等は返品クレームをお受けできませんので、ご了承くださいませ。
交換のお客様は商品到着日から、7日以内に【info@jasny.jp】までご連絡くださいませ。
商品到着日より7日以内とさせていただきます。
それを過ぎますと、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
※ご連絡いただけない場合の返品(着払い等)は承っておりませんので、ご了承くださいませ。
※お客様のご使用時における、衣類の破損、お怪我等、一切責任を負うことは出来かねますので予めご了承くださいませ。
※返品送料は当店負担とさせて頂きます。


クロネコDM便・お急ぎ便(ネコポス)について

・ポスト投函のため、代引き・時間指定は出来ません。
・伝票番号で配達の追跡が可能です。
・盗難、紛失、破損の場合は無保証となります。
・ご住所不明(部屋番号、番地)の場合は、お届けできません。


その他

Q.メールが届きません。
A.当店からのメールが届かない場合は、ドメインを拒否設定されている可能性が御座います。
下記のドメイン指定解除をお願い致します。

@jasny.jp

また、平日午前9時以降のご注文に関しましては、ご注文メールの送信が翌営業日となる可能性がございます。
(例)金曜日の21:00に注文→土日祝はお休みを頂いておりますので、出荷可能なご注文の場合は最短の営業日にご注文メールを送信致します。

Q.プレゼント用に包装してくれますか?
A.当店ではプレゼント用の包装は行なっておりせんのでご了承くださいませ。

Q.追加で注文したいです。
A.システム上、ご注文後の追加注文は出来かねますのでご了承くださいませ。

Q.別々の注文を同梱できますか?
A.ご注文後の同梱は出来かねますのでご了承くださいませ。

Q.キャンセルはできますか?
A.ご注文後のキャンセルはシステム上出来かねますので、ご注文の際はお気をつけくださいませ。

Q.同じ商品が2回届きました。
A.カート内では、次へ進むボタンを連打しないようにご注意くださいませ。
2回押してしまった場合、同じ商品を2件注文する恐れがございます。
もし、心当たりのある場合はすぐにご連絡くださいますようお願い致します。

Q.クーポンの利用を忘れてしまいました。
A.ご利用忘れ等による金額変更はお受け致しかねますのでご了承くださいませ。


ご購入時の注意

◆クーリングオフ制度について
※クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務づけられておりません。
当サービスはお客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されませんのでご了承くださいませ。

◆20歳未満のお客様
20歳未満の方は、購入の際は必ず保護者の方の同意を得てからご注文くださいませ。
購入が完了したものにつきましては、保護者の方の同意を得たものとさせて頂きますのでご注意くださいませ。